La Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense recibió la visita del equipo auditor de la casa certificadora ABS Quality Evaluatión del 25 al 27 de julio con la finalidad de atender auditoria de recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2008 con vigencia al 2014.
En la reunión de apertura que se llevó a cabo el 25 de julio, los auditores externos de ABS fueron recibidos por el rector maestro Quintín José Luis Mejía Ángeles acompañado del representante y auditor líder del sistema de calidad de la UTHH, y del Director de Educación Municipal como invitado especial.
En su mensaje de bienvenida el rector de esta casa de estudios agradeció la presencia del personal, los invitó a dar su mejor esfuerzo para cumplir una meta institucional tan importante con la reflexión de que una auditoria tiene el propósito de hacer un alto en el camino para poder ver con mayor claridad si el rumbo a seguir es el correcto, asimismo reconocer las áreas de oportunidad que permitan alcanzar mejores estándares de calidad. A los auditores les señaló que este tipo de ejercicios permiten que desde un punto de vista ajeno se tenga un diagnóstico más acertado sobre el desempeño de los procesos; refirió que su opinión, comentarios y observaciones serán de gran utilidad, no solo para preocuparse, sino para ocuparse en el diseño de proyectos de mejora.
Después de tres días de auditoría, el 27 de julio se realizó la reunión del cierre de la misma, el equipo auditor de ABS Quality Evaluatión representado por el ingeniero Jorge Méndez comentó: “después de una labor exhaustiva realizada a fondo de su SGC me complace comentarles el resultado de la auditoría de recertificación, se entrega un reporte con CERO NO CONFORMIDADES, lo cual quiere decir que no se encontraron motivos para levantarlas, este resultado es producto del esfuerzo, energía y carácter demostrado de un trabajo en equipo, felicidades a cada uno de ustedes. Sin embargo también es importante hacerles dos observaciones, primero decirles que la universidad tiene la oportunidad de acrecentar la optimización de sus procesos a través de la sistematización de la documentación, esto con la finalidad de tener un sistema más esbelto y más productivo; segundo incrementar la infraestructura requerida para fortalecer la captación de aspirantes a ser alumnos. Finalmente reitero a cada uno de ustedes nuestra felicitación, gracias por permitirnos servirles”.
Una vez escuchado el reporte de auditoría, el rector maestro Quintín José Luis Mejía Ángeles dijo a sus colaboradores: “me siento muy emocionado porque este tipo de eventos son la conclusión del esfuerzo y trabajo de todos, mi aplauso y respeto para todos ustedes. Asimismo decirles que me siento muy orgulloso de la unidad directiva por su quehacer institucional, primeramente mi felicitación a ellos y en consecuencia a la planta laboral”.
Por otra parte el maestro Mejía agradeció la ABS Quality Evaluation por la aportación de una nueva mentalidad de trabajo, saber que lo que se hace bien, se puede transformar en cosas más importantes. Finalmente señaló a los auditores: “aceptamos con gusto las observaciones que nos hacen, ya que son puntos de mejora, la automatización de procesos y la gestión de infraestructura, son elementos que sin duda fortalecen la educación en nuestra gestión, tengan la seguridad de que nos ocuparemos en cumplir con estos retos, muchas gracias”.
Es así como se dieron por terminados los trabajos del proceso de auditoría externa de recertificación en la UTHH. ¡Felicidades a la comunidad universitaria!
